12月29日至12月31日，受大雾天气影响，衡德公司衡水东收费站多次举行封道管控，对来往车辆造成了一定的通行影响，收费广场有大批车辆滞留。衡水东收费站向导班子起劲安排，为司乘职员做好暖心折务。
面临滞留司机的焦躁与担心，当班职员一边为司机提供实时路况信息，耐心做好诠释事情，并为着急赶路的司机提供蹊径指引；另一边给司机提供热水的暖心折务，为焦虑期待的司机送去一份温暖。这些暖心的行为受到了司机的一致好评。
随着大雾逐渐散去，高速公路逐渐恢复正常通行。当班职员连忙翻开所有车道，后勤职员上岗疏导，确保滞留车辆都能够清静顺遂的驶入高速公路。衡德公司衡水东收费站将继续做好暖心折务，为司乘职员提供快捷、高效、清静的出行情形。
