为周全相识司乘职员对收费站各项服务的评价，有用的与司乘职员建设相同渠道，9月5日，保阜高速东下关收费站开展了文明服务司乘知足度问卷视察运动。
本次运动以过往司乘填写调盘问卷的方法举行，问卷内容主要包括文明服务、站口流通、站容站貌、司乘需求多个方面来征求司乘意见，接受社会监视，周全相识司乘职员对收费站服务质量的知足水平。
运动中，共向司乘职员累计发放调盘问卷30份，收回30份。当班职员还与司乘职员就文明服务事人情扑面交流相同，宽大司乘职员给予了路口收费站文明服务事情充分一定，同时也有司乘朋侪对ETC车道无意泛起的小问题提出了合理的建议。下一步，东下关收费站将以此为突破口，刷新事情中的缺乏，并落实整改。
通过此次运动的开展，不但有用的与司乘职员建设了优异的相同渠道，并且实时相识和掌握司乘对站所的评价和行车需求。
