为进一步提升职工文明服务水平，展示优异窗口形象，8月10日下昼，顺平北收费站组织召开文明服务自查自纠品质提升专题聚会�＞刍嵊烧境ご尥种鞒�。
聚会要求：一是以收费班组为单位，在班前班后讲评中对个体收费职员文明服务不规范的地方予以指出，要求马上做出整改并恒久坚持；二是增强文明服务，通过肢体礼仪培训对当班时代收费职员文明服务的监视与纠正，同时增强站级稽察力度，对文明服务态度散漫、行动不规范的职员应予以品评和教育，并催促相关职员以后增强文明服务，提升服务水平；三是使文明服务教育入脑入心，资助收费员从头脑上熟悉到文明服务的主要性，解决头脑记挂，指导职工树立准确的事情态度，使“敬业、贡献”意识深入人心，让每位员工向心而笑，发自心田的为司乘提供优质的服务；四是继续扩大本站货车微信交流群的服务力度和人数，通过多方渠道增添群内司乘职员数目，实时宣布路况信息、解答司乘的绕行疑问、服务求助等，力争为司乘提供了最实时最精准的路况信息，拉近了高速人与司乘职员的距离。
下一步，顺平北收费站将以此次聚会为契机，严酷落实张石公司对文明服务、窗口形象的相关事情要求，全力提升站区整体服务水平，为起劲树立张石高速“肩上有责任、心中有司乘”的企业形象增砖添瓦。
