6月28日上午9点 ，定州服务区公共卫生间员工在扫除卫生时看到一主顾突然晕倒 ，面色惨白 ，保洁职员连忙上前询问 ，并高声呼救寻找是否有家人 ，同时上报值班职员 。
值班职员接到通知 ，迅速抵达现场 ，拨打120抢救电话 ，准备抢救箱及糖水 ，与眷属相同 ，称其从车上下来就身感不适 ，因天气炎热 ，本想将主顾推至休息室 ，但他不可站立 ，不可移动 。
在期待救援历程中 ，值班职员连忙疏散围观群众 ，拉警戒线 ，询问眷属既往病史 ，并安排值班职员在广场疏通交通期待救护车 ，能更快的让医护职员抵达现场 。20分钟后 ，救护车抵达现场 ，服务区事情职员配合医护职员将主顾抬上救护车 ，移送至医院举行进一步视察治疗 。
定州服务区的所有职工将想主顾之所想 ，急主顾之所急 ，为主顾提供全方面的暖心折务 ，用现实验动诠释禄发集团公司的责任与继续 。
