为深入相识司乘需求、网络司乘意见建议,切实提升服务质量,5月18日上午张石高速涞源北收费站组织开展第二季度主顾知足度调研运动。
此次调研共发放调盘问卷20份,接纳20份,接纳率100%,视察内容主要是司乘对收费站文明服务、站口流通、站容站貌3方面的评价以及相关的意见建议等,通过汇总统计,主顾收费服务知足度为100%。
通过知足度视察,涞源北收费站实时相识和掌握了司乘对各项服务的知足度情形,不但磨练了我站整体事情的水平,同时鼓舞了职工事情热情。为了继续坚持优异的事情态势,涞源北收费站会鼎力大举做好延伸服务事情,力争为宽大司乘职员提供越发优质、便捷的服务。
