高速公路窗口服务与出行群众密不可分 ，行业服务的规范水平直接影响到出行群众的获得感、幸福感、清静感。在3月15日国际消耗者权益日到来之际 ，唐津高速各收费站开展了形式多样的主题运动 ，切实�；は恼呷ㄒ� ，营造清静定心的消耗情形。
15日 ，在唐港收费站 ，事情职员身着鲜红色自愿服 ，手拿《消耗者权益�；ばァ贰斗裰柿渴硬毂怼芳疤聘壅疚⑿怕房鋈憾� ，在收费车道收支口 ，向出行群众宣讲消耗者权益�；しㄏ喙啬谌� ，对收费站口卫生、收费速率、文明服务、便民设施以及标识标牌设置情形等追求意见与建议。该站“唐津高速唐港站路况”群 ，是专门面向社会司乘的服务群 ，通过该群宣布路况信息、绿通及超限超载等相关收费政策、适时直播站口路况 ，实时解答社会司乘提出的种种问题�Ｔ硕卜⒊龇裰柿慷仁硬毂�60张并所有接纳 ，收到社会司乘意见和建议十余条。
为进一步提升宽大司乘职员的交通清静意识 ，营造高速公路优美出行气氛 ，唐山东站也通过站口问卷视察形式 ，开展服务质量知足度视察。问卷内容围绕窗口服务知足水平、路面行驶感受等方面 ，通过司机的消耗者视角 ，发明并完善收费事情中的缺乏 ，使“至亲至诚 ，乐善乐为”的服务理念落到实处 ，受到宽大司乘的一致好评。
