为周全磨练收费职员特情处置惩罚应对培训效果，以及特情处置惩罚应敌手艺水平。4月17日上午，邢台经开区收费站组织开展特情处置惩罚应对情景模拟运动，运动由副站长胡龙嘉组织，全站收费职员加入。
此次特情处置惩罚应对情景模拟由副站长胡龙嘉团结近期站口种种特情处置惩罚的真实事务以及天下高速公路收费站种种舆情典范实例归纳整理后形成情景。情景模拟分为收费员、司机两组，首先由“司机”围绕“绿通车辆磨练缺乏格”“超限车辆等”等差别特情，与收费员睁开对话。收费职员需要凭证划定流程回应“司机”同时展现出优异相同以及协调能力。一轮模拟竣事后，双方交流角色并进入下一轮特情现场情景模拟。胡龙嘉凭证现场情景模拟举行纪录，并对特情的处置惩罚应对举行总结点评，指有缺乏。关于一些疑难问题，则双方配合睁开探讨，确保真正将一些特殊情形处置惩罚流程弄懂弄会，情景模拟现场主要、有趣，为收费职员积累了特情处置惩罚履历。
主题培训运动时代，该站一直立异培训形式，进一步引发了全站职工学习起劲性。同时，通过开展情景处置惩罚应对模拟、配合学习探讨特情处置惩罚操作流程，以演代练、以练代训，强化了收费步队营业能力和服务意识，抵达了营业手艺操作水平配合提高的目的，取得了优异的培训效果。
