为深入推进下一阶段各项事情，一直增强团队凝聚力、战斗力，确保中心各项事情落到实处。3月31日，指挥调理中心召开中层治理聚会。此次聚会由主任李义超主持，中层治理职员加入。
会上，各监控班组长职员划分就近期事情开展、使命完成进度和下一步事情谋划举行了总结汇报。李义超对事情中保存的难点和缺乏举行了逐一点评和剖析。他强调，各人要牢靠树立“一盘棋”头脑，切实掌握目今事情重点，形成强盛的事情协力，起劲探索建设事情新思绪、新要领、新行动，使中心各项事情翻开新的时势。
团结现实，李义超对下一步重点事情提出要求，一是强化监视职责。要充分验展监控监视职能，加大对一线收费员上岗纪律、文明服务、着装规范、营业操作等情形举行监视检查，对发明的问题实时举行纠正，确保收费职员文明服务规范化、详尽化。二是增强投诉处置惩罚能力。全体监控职员要认真深入学习，着力破解投诉事情中的难点热门问题，并总结提炼投诉处置惩罚中的好履历、好要领，一直完善服务细节和处置惩罚流程、优化处置惩罚方法，从而一连为人民群众提供优美便捷恬静的出行服务体验。三是增强突发事务的处置惩罚。在爆发突发事务时，监控员应第一时间凭证既定预案举行处置惩罚，做到突发事务早发明、早上报、快处置惩罚，收罗信息要精准，宣布信息要实时。四是增强路警一体化事情。要深耕“路警一体化”事情，一直增强与交警部分的相同与协调，进一步提升信息、资源共享，快速处置惩罚紧迫突发事务能力。五是做好救援包管事情。要严酷凭证智慧治理与服务平台操作流程治理救援事务，一直提高救援效率，将清障救援“快、顺、畅、安”事情要求落到实处。
