3月20日11点左右，一辆行驶中的轿车在靠近高阳服务区时，车辆突然爆胎，情形十分紧迫 。车主李先生瞬间陷入忙乱，在确保清静的情形下，迅速拨打了客服电话求助 。
接到求助信息后，我公司路衍工业中心职员邢帅、王雷起劲响应，丝绝不敢延误，迅速携带专业工具赶赴现场 。他们一边宽慰惊魂未定的车主，一边有条不紊地举行换胎 。只管此时风大，给替换轮胎增添了难度，但他们依附熟练的手艺，仅用了短短十几分钟，就顺遂替换好了轮胎，车辆终于恢复了正常 。车主对事情职员的实时资助谢谢不已，准备驶离时，激动地说：“今天要不是你们资助，我真不知道该怎么办了！太谢谢你们了！”
一句简朴的谢谢，就是对事情职员最大的认可 。此次紧抢救援只是服务区一样平常事情中的一个缩影，在司乘需要资助时，他们总是第一时间伸出援手，为宽大司乘出行保驾护航，让温暖在高速路上一直延续 。
