为起劲践行“为宽大司乘打造快乐出行”的服务理念 ，3月18日 ，沿海公司抚宁南收费站开展“微笑服务”提升培训 ，致力于营造“温馨、流通、文明、协调”的行车情形 ，一直提升司乘职员的知足度 。
此次培训聚焦于调动职工事情热情 ，化解疲倦懈怠情绪 ，强化微笑服务理念 。培训内容富厚多样 ，涵盖两大概害板块：
一方面是事情交流座谈会 �；嵘� ，职工们坦诚分享了在收费事情中遭遇的心理困扰 。好比 ，重复性事情易滋生疲倦感 ，家庭事务也会滋扰事情热情 ，事情与生涯难以平衡；同时 ，部分职工对收费事情的认知缺乏 ，无法以准确视角看待这份事情 。针对这些问题 ，站向导将与职工深入交流 ，提供心理疏导 ，助力职工树立起劲的生涯观、价值观和人生观 ，切实解决现实难题 ，重燃事情热情 。
另一方面是尖兵提升课堂 。通过咬筷子训练、微笑肌肉影象训练以及肢体礼仪培训 ，并在聚会室模拟真实场景 ，让职工相互观摩纠正 ，从而自然展现出甜蜜微笑 ，进一步优化窗口服务水平 。
小小收费窗口 ，承载重大职责 。此次培训旨在让窗口收费员将微笑服务内化为自觉行动 ，用真诚微笑与优质服务 ，为司乘职员带来恬静感受 。
