
克日,唐津公司路巡大队收到了一件锦旗快递,锦旗上写着“快速理赔 服务暖心”,寄快递的是不久前接受过资助的货车司机曹先生。
3月9清早,曹先生驾驶货车行驶在唐津路段时,车辆突发故障,车后轮胎起火,导致货物大面积散落,给车辆通行造成了危险。路巡大队接到报警后,迅速赶赴现场,配合交警做好事故后方的清静预警并疏导交通。车辆有序通事后,路巡大队快速开展路产损失勘查,凭证规范流程对受损的防护栏、路面散落物等举行详细挂号与照相取证,为后续路产赔偿事情做好充分准备。
在处置惩罚路产赔付历程中,思量到司机对理赔流程不熟悉,且面临包管理赔难题,路巡大队起劲与包管公司相同协商。队员们依附富厚的履历和专业知识,向包管公司清晰叙述事故详情,协助司机准备各项理赔质料。经由多次相同协调,最终资助司机顺遂完成理赔。
路巡大队体现,这面锦旗是声誉,更是责任,未来将以更专业的素养和更知心的服务,守护唐津高速的清静与流通,为过往司乘提供优质高效的服务包管。