3月13日20时左右 ，保沧高速河间站收费7道驶入一辆玄色轿车 ，司乘将CPC卡递给收费职员后 ，很焦虑的说：“我的手机没电了 ，可怎么办呢？”收费员范蕾蕾见状便慰藉司乘：“别着急 ，我们这里能充电 ，我先给您充上 ，您将车辆开到广场停车区稍等一会 ，阻止延伸后面司乘通行 。”
司乘停车后返接纳费窗口 ，翻开手机缴纳了通行费后小声道：“手机没电不可导航都不知道怎么走了？”范蕾蕾听后喊住司乘：“您再充会儿电吧 ，现在手机都是快充 ，延伸不了多久 ，待电量富足了您再走 。”司乘松了口吻将手机再次交给范蕾蕾继续充电 ，10分钟后司乘赶忙致谢 ，然后驶向目的地 。
一次简朴的服务彰显了保沧人的服务热情 ，他们在以点滴的暖心折务赢得司乘的好评 ，致力于打造服务型收费站 。
