3月10日下昼2点，在保沧公司向阳路站三岗出口，一辆玄色小轿车正被两人艰难地推着徐徐下道。正在备岗的收费员杨柳敏锐地捕获到了这一情形，绝不犹豫地加入推车行列。
经询问得知，这辆小轿车在距离向阳路站两公里处突发故障，无法正常行驶。无奈之下，车内两人只能下来推车，一起推过来，早已疲劳不堪，又渴又累。相识情形后，杨柳迅速返回岗位，取来水壶，为司机递上一杯温水，让他稍作休息。趁着司机喝水的间隙，杨柳赶忙资助联系修车职员，实时解决司机的燃眉之急。司机赞美说:“你们的服务真的太好了！”
一直以来，保沧公司的事情职员始终秉持着“有限距离 无限服务”的理念，起劲自动地做好延伸服务，将每一次资助都落到实处，为过往司乘提供知心、高效的服务。
