9月21日20时许，衡德公司衡水东收费站入口车辆络绎不绝，一辆鲁N牌小型客车在入口广场上滞留许久未动，司机面色焦虑地围着车辆转圈，这一异样引起了收费班长刘营的注重，随即上前询问缘由 。
经相识得知，司机张先生驾驶车辆回老家，驶入收费广场后车辆突然熄火，无法正常启动 。刘营得知该情形后，首先宽慰了司机情绪，随后取来清静锥筒摆放在车辆后方，做好清静警示，便同司机一起排查车辆故障缘故原由 。经检查发明是车辆电瓶亏电导致无法正常启动 。随后班长刘营迅速上报值班站长，值班站长连忙携带对前方，在执勤高速交警的协助下，将故障车与警车相连，三人协力将车辆对火启动 。
“你们的服务真是太实时了！”司机张先生看到车辆正常启动后激动地对收费站事情职员说 。在此，衡德公司衡水东收费站温馨提醒:驾驶员出行前，一定要仔细检查车辆各项清静性能和电能储备情形，提前掌握电能消耗和出行里程状态，做到早发明、早解决，确保行车清静 。
