9月9日，津雄高速雄东站值班站长王一辉以其耐心、详细的回司机来电服务，赢得了司乘职员的高度赞扬。
当日下昼，一位山东司乘职员通过电话向雄东收费站盘问通行问题。王一辉接到电话后，仔细谛听司机所需信息和问题，同时针对司乘职员提出的关于蹊径通行状态、收费标准以及特殊情形下的通行划定等一系列问题，王一辉依附专业的营业知识和富厚的行业履历，为司乘举行了详细而准确的回复。
在回复历程中，王一辉不但解答了司乘职员的疑问，还自动提供了一些适用的出行建议，如最佳行驶蹊径、避开拥堵时段的要领等。他耐心的态度和专业的解答，让这位司乘职员感受到了无微不至的资助和眷注。
司乘职员在电话中对王一辉的收费回复息争答体现很是知足，并给予了高度评价。“您给的的回复真的太详细了，让我对自己的行程有了更清晰的妄想。这种知心的服务让我在旅途中感应格外温暖。”
雄东站一直以来都致力于为司乘职员提供优质、高效的服务。此次电话盘问通行问题的详细回复，只是一样平常事情中的一个缩影。雄东收费站全体职员也将继续承继“以服务为宗旨，以司乘职员为中心”的理念，一直提升服务质量，为宽大司乘职员创立越发清静、便捷、恬静的出行情形，赢得更多司乘职员的赞誉和认可。
