8月26日下昼17时15分左右,平乡站收费二班正在有序执行收费事情。此时发明入口称重车道有两辆车阻止不前。为了不影响后方车辆通行,班长徐立超连忙向导备岗职员孙华宁上前审查。
经相识得知,在排队进入称重车道时,前面的轿车突然刹车,导致后方货车因反应缺乏而爆发追尾,致使前车被撞击并移位。孙华宁连忙在事故车辆后方摆放反光锥,并疏导后方车辆有序通行其他车道,阻止爆发大面积拥堵及二次事故爆发。此时,双方司机都已下车,你一言我一语互不相让,情绪较量激动。见此情形,徐立超划分宽慰了双方司机情绪,并仔细审查了车辆的受损情形,发明两车辆受损均不严重,随后,耐心对双方举行劝解:“出门在外谁也不肯意爆发这样的事,各人都退一步,解决问题是要害”。最终经由十几分钟的耐心劝说,双方司机平复了情绪,握手言和,后方车辆通知了包管公司走了快速理赔。随后两车清静驶离,站口恢复了正常的通行秩序。
平乡收费站全体职工一直都以高度认真的态度,全力做好站口清静保畅的同时,起劲开展文明服务、延伸服务,一直提升文明服务质量,全心起劲为过往司乘排忧解难,树立了优异的窗口形象,用现实验动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。