6月23日19时许 ，收费三班正在执行通行费征收使命 ，收费员米兰发明一辆小型客车停在出口ETC车道处 ，只见车内职员此时正下车审查车况 ，后方车辆一直鸣笛鞭策。米兰连忙用对讲机通知当班班长路寒前来审查情形。
为避免车道爆发拥堵 ，路寒连忙通知备勤职员毛帅华开启备用车道 ，并在事故车辆后方摆放反光锥 ，疏导后方车辆清静通行。随后上前询问情形 ，经相识得知 ，该车下道时发明车胎胎压过低 ，司机下车审查才知车胎跑气需要换胎 ，此时司机因不会换胎正愁云满面 ，路寒连忙说道要资助司机替换轮胎 ，说着便连忙到便民服务台拿来修车工具 ，资助司机一起将备胎装置好 ，还为司机提供了站周围修车厂详细位置。司机激动地连声致谢：“真是太谢谢了 ，你可真是帮了我大忙啊。”路寒摆摆手体现不必谢 ，随后转身投入到事情中。
鸡泽收费站始终坚持做好文明服务 ，坚持唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌 ，用现实验动服务每位过往司乘 ，为邢临高速树立优异的窗口形象。
