4月18日上午，一辆事故车辆停在沿海公司南戴河收费站站口，司机师傅用手捂着额头从Φ上下来。正在值岗的收费三班疏导员董文乐发明了这一紧迫情形，连忙上前询问并审查司机的伤势。原来这辆小车在高速公路上因逃避大车爆发事故，头被弹出的清静气囊撞击，手也受伤了。司机师傅将车驶出站口后一时手足无措�？吹秸庖磺樾�，收费站的事情职员迅速伸出援手，为受伤的司机实时提供了资助。
疏导员先是将司机师傅带至清静区域，并从收费站配备的便民服务箱中取来抢救包。在确认司机师傅没有其他严重伤势后，熟练地为他洗濯和消毒伤口，并仔细包扎了受伤的手指，有用地缓解了司机师傅的主要情绪。随后，协助司机师傅联系了事故清障车。
在期待清障车到来的间隙，该站事情职员还为司机师傅打来热水，司机师傅对收费站事情职员的热心资助体现由衷的谢谢，连连致谢。南戴河站职工暖心的救助行动，获得司乘职员的高度赞扬。
