服务司乘从小事做起 ，从身边事做起 ，滦州西收费站始终坚持“至真至诚 ，乐善乐为”的服务宗旨 ，以至心、仔细、知心、热心的态度 ，于细微之处转达温暖 ，于小事之中展现责任与继续。
2024年4月13日下昼 ，一辆吉林牌照的一型客车滞留入口广场 ，引起正在正在巡查事情的值班站长邹丽云的注重 ，出于清静思量 ，值班站长连忙指派事情职员上前审查 ，经询问相识 ，该车辆为一对晚年匹俦出来旅游 ，因年岁大了使用欠好智能手机导航 ，找不到回去的路。事情职员耐心详尽地解答着司机的疑问 ，并通过手机为其设置好导航蹊径 ，确保司性能够顺遂抵达目的地 ，最后司机脱离并对收费站的热心资助体现谢谢。
滦州西收费站始终坚持做好文明服务的同时为过往司乘职员做好延伸服务 ，提供力所能及的资助 ，用现实验动温暖司乘 ，将我为群众办实事 ，办到群众心坎上 ，为迁曹高速高质量生长孝顺实力。
