随着春运大幕的拉开 ，高速公路迎来了一波又一波归乡过节的游子。2月1日春运首日起 ，衡德公司衡水东收费站党支部围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运”的要求 ，以“党员自愿行 爱心暖春运”为主题 ，组织党员干部职工开展了“情满旅途”系列自愿者服务运动 ，用爱心温暖归乡路。
增强组织向导 ，提升窗口形象。衡水东收费站建设春运向导小组 ，严酷执行24小时值班制度。值班职员坚持手机24小时开机 ，确保通讯流通。衡水东收费站党支部充分验展党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带举措用 ，将春运保畅和优质服务有机团结。收费站建设了党员春运保畅应急自愿小队 ，确保突发情形时集结快、顶得上。在坚持现有窗口微笑标准化服务的条件下 ，鼎力大举提倡换位思索 ，突出细微服务 ，自动服务。想方想法实时为过往司乘职员排忧解难 ，切实为司乘职员提供暖心折务。
“便民服务台”温暖司乘回乡路。为全力做好高速公路春运事情 ，为过往司乘职员营造清静、流通、文明的通行情形 ，衡水东收费站提前搭设“春运便民服务台” ，备好了一次性口罩、消毒液、行车指南、抢救药品 ，以及为司乘职员提供热水、工具等“一站式”供应。
“共创温馨情形”让收费站整齐有序。春运时代车流量激增 ，给衡水东收费站外广场停车区的情形卫生和通行秩序带来了重大压力。为给群众创立一个“整齐、有序、温馨”的情形 ，上岗班组每2小时举行一次卫生巡查 ，天天举行一次包干区周全大清扫 ，包括内外广场、车道、收费亭、机电装备、便民服务台、以及边沟等 ，营造出“绿、美、畅、安”的收费情形 ，为司乘朋侪提供清洁、恬静的出行情形。?
知心折务让返程路不渺茫。自2月12日起 ，由于北京偏向车流量重大经常实验暂时关闭管控政策 ，衡水东收费站作为衡水的东大门是返程必经之路 ，许多司机到站后发明北京偏向关闭一时无规则划返程蹊径。针对这一情形 ，衡水东收费站自动出击 ，靠前服务。自动拦停每一辆上道车辆 ，询问目的地 ，若是北京偏向的司乘则详细为其指明其它可中转蹊径 ，解决司乘的燃眉之急 ，受到了宽大司乘的一致好评。
春运是公众普遍体贴关注的民生事情之一 ，衡德公司衡水东收费站在春运时代起劲践行“党员自愿行 爱心暖春运”的主题 ，全心组织 ，一连开展“情满旅途”自愿服务运动 ，一直知足公众日益提升的出行需求。
