春节时代，保沧公司客服中心在面临疫情防控平稳后首个春运的挑战下，起劲应对，明确事情责任，各司其职，分工有序，圆满完成春节清静保畅使命。
一是召开聚会，提前安排。节前组织客服职员就春节时代清静保畅事情召开事情聚会，对节日时代各项事情举行安排，并对可预见性事务提前做好防护步伐，确保蹊径清静流通。
二是勤联勤动，快速响应�？头行幕乖銮坑敫咚俳痪⒀すで熬仍拥炔糠值男髁�。在遇到蹊径突发情形时，能够快速反应，实时相同协调，包管蹊径快速通行。
三是增强巡查，清静通行。春节时代，公众的出行需求泛起井喷式增添。面临这种情形，保沧公司起劲做好路况巡查事情，时刻紧绷清静稳固这根弦，全力以赴抓好假期清静提防事情。他们的起劲为司乘提供通行包管，让公众在春节时代能够定心、舒心、顺心地出行。
四是信息宣布，护航出行。充分使用多种渠道宣布实时路况信息，通过智慧出行服务平台为用户精准推送清静提醒信息2000余条，还使用微信平台宣布92条实时路况信息，以便用户更好地妄想出行蹊径。24小时热线全天候受理种种来电，共计422例，其中12例为表扬电话，展现出用户对我们服务的认可与赞扬。
五是路况直播，实时联动。保沧公司举行4场路况直播，并与养护工区和收费站举行9次直播联动，实时分享高速通行戮遇，全方位包管用户顺流通行。累计直播时长7.1小时，吸引6.5万人寓目，爆发6万余次互动，新增533名用户关注。
