春节时代,为了给宽大司乘职员提供越发便捷、优质、清静、恬静的出行服务,邢临公司周密安排、科学预判,起劲接纳有用的步伐,圆满完成了春节时代清静保畅使命,新年首战告捷。据统计,春节长假时代,邢临公司入口总车流量34.63万辆,出口总车流量33.21万辆,免费放行小型客车32.07万辆,免收通行费约1786.21万元。
一是强化组织向导,夯实保畅之“基”。节前召开春节清静保畅专题聚会,严酷落实上级关于免收小型客车通行费有关文件要求,强调春节时代清静保畅的严肃性及主要性。团结往年岁情履历和近期车流量转变科学剖析,从职员安排、应急包管、便民服务、信息报送等方面举行了安排安排,要谴责体干部职工提高头脑熟悉,以高度的责任感投入到春节清静保畅事情中去,确保春节时代各项事情万无一失。
二是包管站口流通,落实保畅之“策”。各单位凭证现真相形,科学研判车流岑岭和可能泛起拥堵缓行的时段,提前举行预案演练,优化节沐日应急预案及应急处置惩罚步伐,切实将小型客车免费政策有用落实,包管免费时代车辆快速通行;同时,一连坚持与高速交警、路政、气象等部分协调联动,实现信息无缝对接、要害资源共享,配合做好蹊径交通清静包管,阻止站口拥堵,包管流通出行“最先和最后一公里”。
三是增强文明服务,践行保畅之“锚”。春节时代各单位扮靓站区,增添喜庆的春节气氛。各单位使用岗前发动和岗后学习时间重点对文明用语、礼仪礼仪等内容举行再规范再学习。节日时代,收费职员坚持使用“过年好”“新年快乐”等文明用语,监控职员和直播职员包管服务电话流通,认真解答司乘职员的种种提问,全力营造祥和、清静、温暖的行车情形。据统计,春节时代共直播54场,回覆司乘问题约7800余次,直播间累计寓目8万人次。
四是筑牢清静屏障,牢靠保畅之“盾”。节前公司向导深入下层慰问一线员工,督导各单位清静生产责任落实,指导全体职员要时刻紧绷清静这根弦,严防种种危害隐患,确保清静生产形势稳固;时代,各收费站加大隐患排查力度,重点对收费岗位的设施装备、发电机房、配电室、食堂等部位举行周全详尽的检查,周全消除清静隐患;各养护班组增强路域情形的整治事情,增添巡查频次,实时处置惩罚抛洒物,坚持路面清洁流通,为司乘职员打造了便当、恬静的通行情形。
五是做好延伸服务,提升保畅之“效”。春节时代,各收费站还设置了便民服务咨询台,开展种种形式的“迎新春,送祝福”等延伸服务运动,为过往司乘发放福字、春联、灯笼等新年礼物,24小时免费提供热水、纸抽、工具箱等用品,并不准时宣讲了节日时代清静行车注重事项,让司乘朋侪切实感受到了邢临高速的暖心折务和浓重的节日气氛。据统计,春节时代,为司乘职员提供开水、路况咨询、延伸服务等服务600余次。
六是强化事情纪律,筑牢保畅之“要”。严酷落实向导在岗带班和24小时值班制度,要求所有值班职员严守岗位,认真履责,确保信息第一时间上报,严禁泛起迟报、漏报、误报、瞒报等情形;时代,纪检监察职员开展明察暗访行动,重点对各单位“四风”问题、值班值守落实及公车使用等情形举行了突击检查,鼎力大举营造了做事创业优异气氛,为公司实现高质量生长提供坚实的纪律包管。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。邢临公司全体职工团结协作、亲近关注天气动态、车流转变,做好应对处置惩罚,以最大能力、最执行动、最佳状态、最优服务履职尽责,为司乘职员顺遂出行提供了优异条件, 圆满完成了春节长假保畅使命。