春运时代,返乡、寒假、旅游等跨区域职员流动量大幅提升,衡德公司衡水东收费站邻近市区,是外地游客前往衡水湖景区最便捷的出口收费站。团结近年来春节时代日车流量漫衍,衡德公司衡水东收费站站向导班子提前谋划,起劲安排,多措并举温暖回家路。
衡德公司衡水东收费站聚焦保通保畅、现场稽察、文明服务等方面,从“力度”“精度”“速率”“温度”四个维度全力做好春运时代各项事情,专心用情打造平安、流通、和美春运。
科学安排重“力度”
衡水东收费站站向导班子第一时间召开春运保通保畅专题安排会,转达落实集团公司和公司相关事情要求,建设春运清静保畅向导小组;坚持平安流通目的导向,压实责任,抓好落实;充分验展路警一体化联动优势,提前与高速交警相同,做好配合实验交通管控,做到精准管控,只管做到“少封路、不封路”,全力服务春运时代清静流通事情。
精准施策抓“精度”
团结衡德高速交通量研判情形,组织备岗职员待岗待命,听从站向导统一调理指挥。车辆拥堵时,第一时间开启所有车道,备岗职员到岗做好车辆指导疏通事情,接纳客货分道行驶;全力包管重点物资和民生物资优先通行,严酷执行鲜活农产品运输“绿色通道”政策;实时处置惩罚车道特情,维护广场秩序,包管车辆快速通行;严酷落实违法超限超载货车榨取驶入高速公路。
现场稽察强“速率”
使用“岗前三分钟”和现场指导等方法,聚焦特情车辆、绿通磨练等方面分享履历和技巧,提高现场处置惩罚效率;增强稽察治理事情,做到“即查即改”,抵达以查促提,以查促改的目的,严正事情纪律,规范事情行为,力争镌汰过失率,进一步提升事情效率和收费服务质量。
文明服务提“温度”
在收费广场设置春运便民服务台,免费为司乘提供政策咨询、路况信息、蹊径指引、应急外用药品、热水茶饮、维修工具等暖心折务,热情资助解决急难愁盼和突发性问题故障,提升服务品质,树立优异形象。
