1月25日上午 ，一辆小型货车停在衡德公司衡水东收费站入口车道周围 ，且随车职员在车辆周围往返审查。值班站长庞向阳在清静巡查中发明这一情形后 ，连忙上前询问 ，得知该车辆离合器故障 ，无法正常行驶。由于入口车辆较多 ，为阻止车道拥堵和泛起其它事故 ，庞向阳叫来疏导员 ，一边疏导后方来车 ，一边资助司机推车。经由一番起劲 ，将车辆推至清静地带 ，随后资助司机联系周围的维修点 ，热心资助司机解决燃眉之急 ，获得了司机的连连谢谢。
衡德公司衡水东收费站一直承继“至亲至诚 ，乐善乐为”的服务理念 ，当司乘职员遇到难题时 ，每位员工都会伸出援助之手 ，在力所能及的规模内尽可能的为他们提供更好的服务。将助人为乐 ，解司乘燃眉之急为己任 ，做正能量的转达者 ，用真情的服务 ，温暖每一位过往的司乘职员。
