为周全提升服务水平 ，1月9日 ，沿海公司昌黎南站组织召开文明服务总结大会� ＞刍嵊烧境ふ沤ɑ灾鞒� ，副站长、三室主任以及收费班长加入聚会。
聚会总结了2023年度文明服务开展情形 ，聚会指出 ，2023年昌黎南站从提升员工文明服务意识、规范服务流程 ，到立异服务手段 ，各项效果斐然 ，尤其在应对岑岭期车流、突发事务等重大情形时 ，职工们展现出了高度的专业和团队协作精神�Ｒ欢ㄐЧ耐币采钊肫饰隽烁靼嘧楸４娴奈侍庥肴狈� ，针对保存的问题提出切实可行的刷新步伐。
聚会要求 ，一是要增强文明服务培训。通过每月的文明服务运动开展切实增强收费员的文明服务水平 ，各值班向导和各收费班长对文明服务事情要催促检查到位。二是要做好文明尖兵评选。每月通过现场审查 ，录像回放以及违规违纪转达对收费员文明服务尖兵举行审核 ，关于审核优异的收费员给予表扬并上报公司。三是要提高优质文明服务 ，各班组严酷凭证《文明服务标准》执行 ，收费员要熟悉收费政策与营业流程 ，遇到问题实时解决 ，与司机相同注重方法要领 ，要以饱满的精神起劲为司乘提供优质服务。
聚会强调 ，各班组要做好上下联动 ，增强团队协作 ，确保文明服务事情落到实处。同时 ，全体职工要一直提升自身素质和服务水平 ，树立优异的窗口形象 ，使昌黎南站文明服务水平再上新台阶！
