为冲刺2023年度通行费征收使命目的，一连优化收费窗口文明服务形象，沿海公司乐亭东站在”学、用”团结上下功夫、在重点探索上强步伐、在清静保畅上加力度，“精雕细琢”绘好知足“工笔卷”。
备足“文字纸砚”，刷好营业内核“亮底色”。量身定制培训套餐，以“营业知识培训+现实履历指导”为焦点，制订收费、审核、特情处置惩罚等重点课程，精准剖析职工知识盲区和营业短板，组团定制帮带指导，在对标学习中授“履历”、展“思绪”、练“硬功”，充分验展“传帮带”作用，开展营业手艺上的查漏补缺。
精雕“线条细节”，勾勒窗口服务“鲜活感”�？苟喾轿弧罢也纭�，针对服务礼仪展示、文明规范用语、肢体行动等方面举行常态化自检互检，切实以“小窗口”展现“大形象”。站内审核员通过逐日反查监控录像、随机车道抽查等多种形式对职工文明服务、交接班情形等方面举行督导，发明的问题实时整改落实到位，打造树模化“手刺”，练就服务性“武艺”。
渲染“整体色彩”，绘就通行情形“浓墨彩”�？刮郎�，对收费广场、车道、清静岛等举行周全清扫，全力提升收费站窗口形象，为过往司乘职员营造清洁、整齐、恬静的行车情形；增强站区隐患排查，当班职员准时巡查广场和车道，审查收费设施，信号灯和情报板等运行情形，遇到问题实时上报处置惩罚，确保站口的清静流通。
