12月13日上午11时左右，一辆小型客车在定州北收费站内广场靠边停车后，一男子跑到收费站求助，说车内有位女士在高速上爆发车祸手部断裂需要紧迫送医。得知情形后，现场收费职员连忙上报站向导并把车辆指导至清静地带�？�，随后自动联系救护车。
思量到降雪天气蹊径拥堵，担心救护车不可在最快时间赶到，为缩短救援时间，减轻伤者痛苦，定州站向导苗春雨与收费谋划部主任王晓宇探讨决议，如救护车在10分钟内无法赶到，连忙派事情职员驾车前往市里送伤者与救护车汇合。经由与救护车司机联系，相识到救护车最多尚有五分钟到定州北收费站，收费职员连忙提前开启绿色通道，确保救护车能第一时间收支收费站。在收费事情职员的全力配合下，10分钟后抢救车以最快速率接走了受伤职员。
据相识，该女士是在徐水段高速公路上爆发车祸，因受降雪天气影响救护车无法上高速，一名小车司机连忙驾车送伤员到收费站与120救护车汇合，开启了暖心救援第一棒。行驶到定州北收费站后，收费站事情职员第一时间拨打120，并开启绿色通道，以最快时间帮受伤司乘送医救治。
“幸福源于感动, 文明承载平安”。这只是爆发在收费窗口众多暖心事中的一件小事，也执偾“曲港人”众多暖心折务中的缩影，但也正是这些小行为，为生命争取了时间，为司乘镌汰了懊恼。以后，定州北收费站将始终践行曲港公司“心感动 馨服务”的服务理念，用现实验动点亮窗口。
