为进一步提升收费步队营业手艺 ，规范收费现场事情流程 ，团结南和收费站秋季培训妄想安排 ，10月25日 ，该站组织开展营业知识培训运动 。
此次营业学习培训涵盖公司规章制度、收费政策规则、收费营业知识、收费作业操作流程、特情车辆处置惩罚流程以及种种应急预案操作流程等内容 ，由副站长李少华以PPT形式集中授课开展 。授课中对营业理论知识举行详细解说 ，同时还向导收费员对现实事情中收费营业操作流程、绿通磨练流程、特情处置惩罚流程等实操问题举行探讨和交流 ，针对事情中的易错点、易混点举行了梳理 ，参会职员起劲加入交流讨论 ，就现实事情详细细节操作举行了总结分享：一是绿通磨练中 ，对冬季篷布包裹严实的绿通车辆 ，磨练历程中通过吨位、外观、气息、随机多点等要领 ，周全详尽开展磨练事情 ，有用阻止绿通车辆逃漏费行为 。二是逃费车辆区分中 ，关于相近车型、车牌、时间段以及频仍上下道车辆 ，从信息比照、轨迹盘问等多渠道举行复核 ，确保有限攻击逃费车辆 ，维护优异的收费情形 。三是ETC专车道生意失败车辆 ，在车辆转人工车道刷出最小费额情形下 ，收费职员按作废键操作 ，重试一再直到显示在线计费 ，以有用阻止通行费流失征象 。
通过此次培训 ，不但让职工熟练掌握了营业理论知识 ，进一步规范现实事情中各项特情的处置惩罚流程 ，全方位提升了职工综合营业能力 ，在以后的事情中 ，南和收费站将一连细化事情标准 ，力争塑造一支营业精、能力强的优异收费步队 ，为邢临高速的高质量生长孝顺实力 。
