
9月26日,邢临公司副总司理侯向东到收费站,就中秋、国庆双节前收费事情举行督导检查,收费运营部相关职员偕行。
督导组一行审查收费站收费发卡及入口称重车辆治理情形,询问了站内设施装备运转、超限车辆治理、绿通车辆磨练等情形,各收费站汇报了双节时代职员值班及站内各项事情安排安排情形。
针对即将到来的中秋、国庆双节,侯向东要求,一是提升保畅能力。各收费站要提前做好谋划安排,凭证车流情形提前备足纸质通行卡,做好CPC卡挑唆,确保入口流量大的收费站通行介质富足,合理编排备勤职员班次,包管后备实力富足,做好机电装备维护,确保装备正常运转,做好重大节沐日拥堵预案演练,掌握各级预案处置惩罚步伐,确保车道流通。二是强化服务质量。各收费站要周全做好车道窗口服务、规范服务行动,树立窗口形象,双节时代要开展延伸服务、便民服务,为司乘职员提供开水、药品、修车工具等,热心自动为司乘职员做好蹊径指引,为司乘职员排忧解难。要切实做好文明服务,诠释化解征缴矛盾,妥善处置惩罚种种特情,严防因收费站服务引起的负面舆情炒作。三是美化出行情形。各收费站要擦亮窗口、美化情形,对收费广场、岛头、车道、收费亭、边沟等设施装备周全扫除、清洁,确保站区卫生清洁、整齐,切实营造“畅、洁、绿、美”的通行情形。四是消除清静隐患。节前要对站区举行隐患大排查,重点对发电机房、消防设施、机电装备等举行排查,发明问题实时整改,要提醒收费职员节日时代车辆速率较快,横穿车道注重清静。要增强入口治超治理,对违法超限车辆加大劝返力度,严防超限车辆驶入高速,阻止造成清静生产事故,节日时代做好设施装备巡查维护、职员值守等事情,确保双节前后及双节时代清静稳固。